خوش آمدید به فروشگاه اینترنتی فناوران پردیس. استفاده از خدمات و محصولات ما به معنای پذیرش کامل قوانین فروشگاه فناوران پردیس است. لطفاً قبل از ثبت هرگونه سفارش، شرایط زیر را به دقت مطالعه نمایید.

۱. شرایط عضویت و ثبت سفارش

برای ثبت سفارش در این سایت، وارد کردن اطلاعات دقیق و واقعی از جمله نام، شماره تماس، آدرس و کد ملی الزامی است.

  • مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده کاربر است.
  • در صورت بروز مشکل در پردازش سفارش به دلیل اطلاعات نادرست، فروشگاه مسئولیتی ندارد.
  • هر حساب کاربری مختص به یک شخص حقیقی یا حقوقی است.

۲. رویه ارسال و تحویل کالا

ارسال سفارش‌ها طبق بازه اعلامی در صفحه محصول و با استفاده از پست، تیپاکس یا پیک موتوری انجام می‌شود.

  • مدت زمان تحویل معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است.
  • هزینه ارسال به عهده مشتری بوده و هنگام ثبت سفارش محاسبه می‌گردد.
  • در صورت تأخیر به دلیل شرایط خاص (مانند تعطیلات یا مشکلات حمل‌ونقل)، مراتب به اطلاع مشتری می‌رسد.

۳. روش‌های پرداخت

کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی امن و دارای گواهی SSL انجام می‌شود.

  • اطلاعات بانکی کاربران تحت هیچ شرایطی ذخیره نمی‌شود.
  • در صورت ناموفق بودن تراکنش، مبلغ کسر شده طی ۷۲ ساعت توسط بانک به حساب مشتری بازمی‌گردد.

۴. بازگشت کالا و استرداد وجه

بر اساس سیاست بازگشت کالا، مشتریان می‌توانند تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی ثبت کنند.

  • کالا باید در شرایط اولیه و استفاده‌نشده باشد.
  • هزینه ارسال در صورت اشتباه فروشگاه به عهده فروشگاه است.
  • بازگشت وجه پس از بررسی کالا و حداکثر طی ۷ روز کاری انجام می‌شود.

۵. مسئولیت‌ها

ما متعهد هستیم کالای خریداری‌شده را طبق مشخصات درج‌شده و در سلامت کامل به دست شما برسانیم.

  • در صورت بروز هرگونه مشکل، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرد.
  • آسیب‌های ناشی از حمل‌ونقل بر عهده شرکت حمل‌ونقل است و از طریق آن قابل پیگیری است.

۶. حریم خصوصی کاربران

رعایت حریم خصوصی کاربران برای ما بسیار مهم است. برای آگاهی بیشتر، لطفاً صفحه حریم خصوصی را مطالعه نمایید.

۷. تغییرات در قوانین فروشگاه فناوران پردیس

قوانین فروشگاه فناوران پردیس ممکن است در هر زمان به‌روزرسانی شود. استفاده مستمر از سایت به منزله پذیرش این تغییرات است. توصیه می‌شود به‌طور دوره‌ای به این صفحه مراجعه نمایید.

۸. راه‌های ارتباطی

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا ثبت شکایت، از طریق روش‌های زیر با ما در تماس باشید:

  • تلفن:041-42421506
  • ایمیل: support@fanavaranpardis.ir
  • فرم تماس با ما در صفحه تماس با ما

با استفاده از خدمات فروشگاه فناوران پردیس، شما با تمامی شرایط فوق موافقت کرده‌اید.